Comment se passe le retrait de mon argent sur Hyperwallet ?

IMPORTANT : Depuis le 24 mai 2022, tous les nouveaux retraits sont uniquement effectués vers Hyperwallet. Vous ne pouvez ainsi plus retirer directement depuis 5euros vers votre compte habituel. Payoneer n'est plus disponible.

PROCESSUS DE RETRAIT

Une fois un parrainage ou une commande terminés, tous vos gains sont disponibles sur votre portefeuille 5euros. Pour les retirer, vous devez faire une demande de retrait qui sera ensuite effectuée à destination d'Hyperwallet. Ce dernier prend en charge plus de 230 pays et vous permet, en fonction de celui-ci, de retirer votre argent sur l'une des méthodes suivantes :

  • compte bancaire local.
  • compte PayPal
  • carte de paiement
  • carte prépayée Hyperwallet.

Les différentes étapes de votre retrait

1. Faire une demande de retrait

Pour envoyer une somme depuis 5euros vers votre compte, vous devez vous rendre sur votre portefeuille 5euros et faire une demande de retrait vers Hyperwallet. Tant que vous n'avez pas fait de demande de retrait, vous ne pouvez pas commencer la configuration de votre compte Hyperwallet. Votre niveau vendeur doit bien entendu être validé.

2. Activer votre compte Hyperwallet

Lorsque vous avez fait votre demande de retrait, vous pourrez activer directement votre compte Hyperwallet. Pour ce faire, rendez-vous sur l'interface 5euros d'Hyperwallet, puis cliquez sur "Activez votre compte". Si vous n'avez pas encore fait de demande de retrait, vous ne pourrez pas l'activer. Si vous l'avez déjà fait, ce n'est plus nécessaire.

Vous pouvez aussi attendre que votre demande de retrait soit validée par notre équipe. Vous recevrez alors un e-mail d’Hyperwallet vous informant que vous disposez de fonds sur votre compte et que vous devez ainsi l’activer pour pouvoir les récupérer.

3. Attendre le virement de 5euros vers votre compte Hyperwallet

Chaque demande de retrait est traitée par 5euros dans un délai de 3 à 5 jours. Elle ne sera jamais validée avant ces 3 jours pour des raisons de sécurité. Vous pouvez vérifier l'état de votre virement sur votre portefeuille 5euros et cliquer sur "Voir le détail" au niveau des revenus retirés. Sachez qu'un virement validé a été envoyé sur votre compte Hyperwallet.

UNE FOIS MON ARGENT SUR HYPERWALLET, QUE SE PASSE-T-IL ?

Vous disposez alors de votre argent et pouvez le récupérer sur le moyen de retrait de votre choix. Si vous avez une question spécifique à ce sujet ou concernant le fonctionnement d'Hyperwallet en général, nous vous conseillons de consulter leur FAQ entièrement en français.

COMBIEN CELA COÛTE ?

Hyperwallet prend une commission sur chaque virement effectué, selon le pays et le type de compte sur lequel vous faites celui-ci. Cette commission n'est pas perçue par 5euros. Les montants peuvent ci-dessous peuvent être amenés à évoluer et ne sont là qu'à titre indicatif :

Vers une carte bancaire (Direct to debit)

- gratuit, mais ça dépend du pays, à tester.
- notions : pays, devise, type de carte (débit, crédit, prépayée), réseaux (visa, mastercard, maestro, american express, etc),
a priori ce serait que débit les cartes
pour le pays de la carte, bien sélectionner celui qui correspond au compte

Vers un compte bancaire

PAYS TARIF PAR VIREMENT
SEPA ZONE, USA, CANADA, MEXICO, AUSTRALIA 0,50 €
DENMARK, NORWAY, SWEDEN, UK, SWITZERLAND, LIECHTENSTEIN, ISRAE 0,95 €
NEW ZEALAND, HUNGARY, POLAND, BULGARIA, CZECH REPUBLIC, CROATIA, ROMANIA, SINGAPORE, HONG KONG, RUSSIA 3,00 €
MOROCCO, INDONESIA, TUNISIA, JAMAICA, COLOMBIA, ARGENTINA, BANGLADESH, NEPAL, PAKISTAN, CHINA, 3,50 €
PHILIPPINES, VIETNAM, INDIA, THAILAND, BRAZIL, MALAYSIA, TURKEY, PERU, SRI LANKA, URUGUAY, NIGERIA, JAPAN 4,00 €
RESTE DU MONDE 2 % de la transaction*
* Commission minimum de 7 € et maximum 21 €. De ce fait, une demande de virement ne vous coûtera jamais moins de 7 € mais jamais plus de 21 €.  

Vers PayPal

PayPal prend 2,5 % du montant transféré, auquel s'ajoute 1 % d'Hyperwallet, et ce peu importe le montant. Vous trouverez la liste des pays pris en charge par PayPal sur cette page.