Qu'est-ce qu'un reçu de paiement et de remboursement ?

Le reçu de paiement

Lorsque vous passez commande sur 5euros et que votre paiement a été validé, vous recevez un reçu en pièce-jointe de l'e-mail de confirmation que vous pouvez retrouver dans le menu Achats > Factures. Ce document n'est pas une facture, mais permet de justifier de votre dépense.

Sur ce reçu se trouvent les informations suivantes :

- Le numéro du reçu.
- Le numéro de commande.
- Le destinataire du reçu (informations entrées lors de la commande).
- La description de la commande.
- Le total payé.
- La date du paiement.
- La méthode de paiement.

Une fois la commande terminée, vous aurez la possibilité de télécharger de nouveaux documents avec les détails de TVA, frais, et mentions légales. Ces documents sont présents dans le menu Achats > Factures.

Le reçu de remboursement

Lorsqu'une somme vous est remboursée partiellement ou totalement, vous pouvez retrouver un document justifiant ce remboursement dans le menu Achats > Factures. Ces reçus ne sont disponibles que pour les remboursements faits à compter du 13/08/2020. Avant cette date, la fonctionnalité n'était pas présente. 

Sur ce reçu se trouvent les informations suivantes :

- Le numéro du reçu.
- Le numéro de commande.
- Le destinataire du reçu (informations entrées lors de la commande).
- La description de la commande.
- Le total payé.
- La somme remboursée.
- La date du remboursement.
- La méthode du remboursement (la même que pour votre paiement).