Comment bien choisir mon délai de livraison ?

Le délai que vous indiquez doit comprendre votre temps de réalisation, ainsi que la marge d’envoi. Il est préférable de choisir un délai réaliste plutôt que d'annoncer un délai trop court que vous risquez de ne pas toujours respecter. Les livraisons en retard peuvent être annulées par le client ou faire baisser votre score vendeur.

Lorsqu'un client passe commande, vous avez 48 h pour la valider, une fois que vous avez tout les éléments en main pour commencer à travailler. C'est à ce moment là que commence le délai de livraison. Lorsque vous avez fini ce que le client a demandé, vous livrez alors votre commande. Si votre prestation est liée à une durée comme par exemple une semaine de community management, votre délai de livraison sera alors d'au minimum une semaine puisque vous ne livrez que lorsque vous avez fini votre travail.

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