Pourquoi mon compte a déjà été débité alors que je n'ai pas été livré ?

Le Site agit en tant que tiers de confiance dans la transaction. La somme payée par le Client est débitée de son compte au moment de l'achat, mais son montant, prélevé de la commission d’1 euro, ne sera versé au Vendeur qu’une fois que le Client aura validé la livraison de la commande.

C'est donc le paiement de la commande par le Client, fait en amont, qui valide la création et mise en route de cette dernière, sauf si des instructions sont nécessaires. Dans ce cas il faudra qu'elles soient fournies dans un premier message au Vendeur pour que la commande se mette en route.

Vous avez toujours besoin d'aide ? Contactez-nous Contactez-nous