Comment se faire rembourser une offre 5euros Plus ?

Comme une offre 5euros Plus a pu être testée avec un achat, une fois qu'elle a été souscrite, vous n'avez aucun moyen de vous faire rembourser un paiement déjà effectué. Par exemple, vous avez acheté le le 5 mai une offre avec un mois renouvelable, vous ne pouvez pas être remboursé le 10 au prorata de votre utilisation. Il faut demander une annulation pour ne pas payer le mois suivant. Concernant l'annulation d'un compte, on vous explique comment faire ici.

La suspension ou le bannissement d'un compte qui n'a pas respecté nos conditions générales n'est pas une raison de remboursement, pas plus que la demande de suppression d'un compte.

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