Mon client me demande trop de retouches, que faire ?

Avant toute chose, assurez-vous que vous avez bien fixé une limite dans votre microservice. Si vous n'avez rien précisé concernant le nombre de retouches, ou que vous avez mis une indication comme "modifications jusqu'à satisfaction", il faudra penser à modifier votre annonce, pour éviter de vous retrouver dans ce genre de situation.

Néanmoins, vous avez toujours la possibilité de refuser une demande de retouche, et dans ce cas le client aura la possibilité de passer la commande en litige, et un membre de l'équipe 5euros tranchera, selon les éléments échangés au sein de la commande et le contenu de votre microservice, en faveur de l'annulation ou de la finalisation de la commande.

Si vous avez précisé un nombre de retouches, refusez les demandes "de trop" en indiquant que pour plus de modifications, il faut acheter une option supplémentaire que vous aurez pris soin d'ajouter. Si le client refuse, la commande partira en litige et suivra le schéma indiqué ci-dessus.

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